Conditions générales de vente (CGV)
Dernière mise à jour : 26 août 2026
Les présentes Conditions générales de vente régissent l’utilisation des services payants proposés par Lykorn Concept Sàrl, Sur les Pins 25, 2950 Courgenay, Suisse, IDE CHE-147.400.092, ci-après « Lykorn ».
En souscrivant un abonnement ou en achetant un produit sur Lykorn, l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter.
1. Services proposés
Lykorn est une plateforme numérique d’apprentissage et de révision des mathématiques destinée principalement aux élèves de la 7H à la 11H selon le Plan d’études romand (PER).
Lykorn propose notamment :
- un accès gratuit à certaines fonctionnalités ;
- des abonnements Premium ;
- des vidéos et contenus pédagogiques ;
- des quiz et exercices ;
- des parcours de révision personnalisés ;
- des évaluations et entraînements ;
- des fonctionnalités utilisant l’intelligence artificielle ;
- des packs de fiches pédagogiques téléchargeables.
Certaines fonctionnalités ou certains contenus peuvent dépendre du degré scolaire sélectionné.
2. Création d’un compte
L’utilisation de Lykorn nécessite la création d’un compte personnel.
Un élève mineur peut créer et utiliser un compte Lykorn.
Lorsqu’un engagement payant est souscrit pour un utilisateur mineur, l’achat doit être effectué par son représentant légal ou avec l’accord de celui-ci.
Le titulaire du compte est responsable de la confidentialité de ses identifiants et ne doit pas permettre une utilisation frauduleuse de son compte.
3. Offre gratuite
La création d’un compte gratuit ne nécessite aucune carte bancaire.
Les fonctionnalités accessibles gratuitement peuvent différer des fonctionnalités Premium et peuvent évoluer au cours du développement de Lykorn.
À la fin d’un abonnement payant, le compte n’est pas supprimé. Il repasse automatiquement sur l’offre gratuite.
La progression et les données d’apprentissage associées au compte sont conservées conformément à la Politique de confidentialité de Lykorn.
4. Abonnements Premium
Lykorn propose notamment les abonnements suivants :
Abonnement mensuel : CHF 9.90 par mois
Abonnement annuel : CHF 99.90 par année
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.
L’abonnement donne accès aux fonctionnalités Premium disponibles pour le compte pendant toute sa période de validité.
5. Renouvellement automatique
Les abonnements mensuels et annuels sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation préalable par l’utilisateur.
L’abonnement mensuel est ainsi renouvelé pour une nouvelle période d’un mois.
L’abonnement annuel est renouvelé pour une nouvelle période d’une année.
Le montant correspondant est débité via le moyen de paiement enregistré.
Le caractère renouvelable de l’abonnement et son prix sont indiqués au moment de la souscription.
6. Résiliation de l’abonnement
L’utilisateur peut résilier son abonnement directement depuis l’application Lykorn, dans la rubrique consacrée à la gestion de son forfait.
La résiliation peut être effectuée à tout moment.
Elle n’interrompt pas immédiatement l’accès Premium : l’utilisateur conserve les fonctionnalités payantes jusqu’à la fin de la période déjà payée.
À cette date, l’abonnement n’est pas renouvelé et le compte repasse automatiquement sur l’offre gratuite.
Les périodes d’abonnement déjà commencées et payées ne sont pas remboursées au prorata, sous réserve des droits impératifs éventuellement applicables.
7. Packs de fiches pédagogiques
Lykorn propose des packs de fiches pédagogiques par degré scolaire.
Le prix d’un pack est de :
CHF 39.90 par pack
Il s’agit d’un achat unique et non d’un abonnement.
Le pack acheté est associé au compte Lykorn utilisé lors de l’achat et ne comporte pas de date d’expiration contractuelle.
Il n’est pas possible de transférer un pack acheté vers un autre compte.
Les fiches peuvent être téléchargées au format PDF. Une fois téléchargés, les fichiers peuvent être conservés par l’acheteur pour son usage personnel conformément aux présentes CGV.
L’accès aux fiches directement depuis l’application reste toutefois dépendant de la disponibilité du service Lykorn et de l’existence du compte associé.
8. Utilisation des fiches et interdiction de partage
L’achat d’un pack confère uniquement un droit d’utilisation privé et personnel des ressources concernées.
L’acheteur peut télécharger et imprimer les fiches pour les besoins personnels ou familiaux de l’élève utilisateur.
Il est notamment interdit de :
- transmettre les fichiers à d’autres familles ou utilisateurs ;
- mettre les fichiers en ligne ou les publier sur une plateforme ;
- partager publiquement un lien ou une copie des ressources ;
- revendre ou commercialiser les fiches ;
- reproduire les ressources dans un autre produit pédagogique ;
- diffuser systématiquement les fiches à une classe, une école ou une institution sans autorisation de Lykorn.
Toute utilisation professionnelle, institutionnelle ou collective doit faire l’objet d’une autorisation ou d’une licence spécifique délivrée par Lykorn Concept Sàrl.
9. Paiement
Les paiements sont effectués en francs suisses (CHF).
Ils sont traités par le prestataire de paiement sécurisé Stripe.
Lykorn n’a pas vocation à conserver directement les données complètes de carte bancaire utilisées pour le paiement.
Une confirmation électronique de la commande ou du paiement est transmise à l’acheteur.
En cas d’échec du paiement lors du renouvellement d’un abonnement, l’accès Premium peut être suspendu ou prendre fin après les éventuelles nouvelles tentatives de paiement.
10. Droit de rétractation et remboursement
Sous réserve des dispositions légales impératives applicables, les achats effectués auprès de Lykorn ne bénéficient pas d’un droit contractuel général de rétractation ou de remboursement.
Une période d’abonnement déjà commencée n’est pas remboursée en cas de résiliation anticipée.
Les packs de fiches numériques ne sont pas remboursables après leur mise à disposition, sous réserve notamment d’un défaut de fourniture du produit ou d’un droit impératif applicable.
Cette disposition n’affecte pas les droits dont un consommateur ne peut légalement renoncer.
11. Disponibilité et évolution du service
Lykorn est une application web nécessitant une connexion à Internet.
Lykorn Concept Sàrl s’efforce d’assurer une disponibilité régulière du service mais ne garantit pas une disponibilité permanente et sans interruption.
Le service peut notamment être temporairement interrompu pour :
- maintenance ;
- mises à jour ;
- corrections techniques ;
- opérations de sécurité ;
- incidents indépendants de la volonté de Lykorn.
Lykorn peut faire évoluer son interface, ses contenus et ses fonctionnalités afin d’améliorer le service.
Les modifications ne doivent toutefois pas priver arbitrairement un utilisateur d’un produit numérique qu’il a déjà acheté.
12. Intelligence artificielle
Certaines fonctionnalités de Lykorn utilisent des systèmes d’intelligence artificielle, notamment pour fournir des explications pédagogiques à partir des réponses données par les utilisateurs ou pour aider ceux-ci à trouver les contenus correspondant à leurs demandes.
Ces fonctionnalités constituent une aide pédagogique.
Malgré les mesures mises en place pour améliorer leur pertinence, les réponses produites par une intelligence artificielle peuvent être inexactes, incomplètes ou contenir des erreurs.
L’utilisateur est invité à utiliser ces réponses comme des explications complémentaires et non comme une source infaillible.
13. Absence de garantie de résultat scolaire
Lykorn fournit des outils destinés à favoriser l’apprentissage, l’entraînement et la progression en mathématiques.
Lykorn ne garantit cependant :
- aucune note particulière ;
- aucune réussite à une évaluation ;
- aucun niveau de progression déterminé ;
- aucun résultat scolaire spécifique.
Les résultats dépendent notamment du travail personnel de l’élève, de son utilisation de la plateforme et de nombreux facteurs extérieurs à Lykorn.
14. Propriété intellectuelle
Les contenus disponibles sur Lykorn sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
L’achat d’un abonnement ou d’un pack n’entraîne aucun transfert de propriété intellectuelle à l’utilisateur.
L’utilisateur reçoit uniquement le droit d’utiliser les contenus dans les conditions prévues par les présentes CGV.
Toute reproduction, diffusion, commercialisation ou mise à disposition non autorisée est interdite.
15. Utilisation abusive et suspension d’un compte
Lykorn peut temporairement suspendre ou définitivement bloquer un compte en cas notamment de :
- fraude ;
- tentative de fraude ;
- partage abusif des contenus ;
- revente ou diffusion non autorisée des ressources ;
- atteinte à la sécurité ou au fonctionnement du service ;
- utilisation contraire aux présentes CGV.
Lorsque les circonstances le permettent, Lykorn cherchera une solution proportionnée à la gravité du comportement constaté.
16. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable et à la Politique de confidentialité de Lykorn.
Certaines prestations nécessitent le recours à des prestataires techniques, notamment pour le paiement, l’hébergement ou certaines fonctionnalités d’intelligence artificielle.
Les modalités de ces traitements sont détaillées dans la Politique de confidentialité.
Pour toute demande relative aux données personnelles :
17. Clients situés hors de Suisse
Les services de Lykorn sont actuellement principalement conçus et commercialisés pour le marché suisse et le Plan d’études romand.
Une personne résidant à l’étranger peut néanmoins, lorsque le service lui est accessible, créer un compte ou effectuer un achat.
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs qui pourraient être applicables en raison du domicile de l’acheteur ou des circonstances de la vente.
18. Modification des CGV
Lykorn peut modifier les présentes CGV lorsque cela est nécessaire, notamment en raison de l’évolution du service, de ses offres ou de la législation.
La version applicable à un achat est en principe celle acceptée au moment de cet achat.
Les modifications importantes affectant un abonnement en cours sont portées à la connaissance des utilisateurs concernés dans un délai approprié.
19. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
En cas de différend, les parties sont invitées à rechercher en priorité une solution amiable en contactant Lykorn à :
À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont déterminés conformément aux règles légales applicables.
Les droits impératifs dont bénéficie un consommateur, notamment en matière de compétence territoriale, restent réservés.
20. Coordonnées
Lykorn Concept Sàrl
Sur les Pins 25
2950 Courgenay
Suisse
IDE : CHE-147.400.092